Lewati ke konten utama
Simpul Warga
Kini tersedia • Rilis Oktober 2026

Urusan kelurahan, selesai dari rumah.

Sistem Informasi Pemerintahan Umum dan Layanan Warga

SIMPUL WARGA menyatukan surat keterangan, aduan bertiket, tombol darurat, cek PBB, jadwal sampah, posyandu, dan lapak UMKM dalam satu aplikasi — sekaligus memberi kelurahan, RW, dan RT satu panel kerja yang sama. Warga datang ke kantor sekali, saat suratnya memang sudah siap.

Gratis • Android 8 ke atas • Pendaftaran dengan email dan pilihan kelurahan

Layar Beranda aplikasi Simpul Warga
Layar katalog jajanan UMKM warga
12
Modul layanan terpadu
7
Jenis surat keterangan
24 Jam
Kanal darurat warga
4
Jenjang wilayah terhubung
Aplikasi warga

Delapan hal yang tidak perlu lagi ditanyakan ke kantor kelurahan

Semuanya menyesuaikan diri dengan kelurahan Anda. Layanan yang belum dijalankan kelurahan setempat disebutkan apa adanya — bukan menu kosong yang membuat warga menunggu sesuatu yang memang tidak ada.

Tombol Darurat

Satu tekan mengirim jenis kejadian dan lokasi serentak kepada Lurah, Babinsa, dan Bhabinkamtibmas — tidak melewati rantai manusia lebih dulu. Laporan tetap terkirim setelah sinyal pulih.

Aduan Bertiket

Laporkan jalan rusak, sampah menumpuk, atau lampu mati; terima nomor tiket, lalu pantau siapa yang memegangnya sampai selesai.

Surat Keterangan

SKTM, SKU, domisili, kelahiran, kematian, ahli waris, dan pengantar nikah. Diajukan dari rumah, diambil sekali saat suratnya siap ditandatangani.

Cek PBB

Ketetapan tahun berjalan, tunggakan tahun lalu, dan riwayat pembayaran objek pajak Anda.

Jadwal Sampah

Hari angkut truk untuk kelurahan dan RW Anda — yang berlaku umum maupun yang khusus RW.

Posyandu

Pos terdekat, jadwal bulanannya, sasaran penimbangan, dan tanggal kegiatan berikutnya yang dihitung otomatis.

Jajanan & Hasil Tani

Dagangan tetangga dan hasil panen sekelurahan, dengan nomor penjual yang bisa langsung dihubungi.

Pengumuman Kelurahan

Kerja bakti, pemadaman air dan listrik, jadwal layanan. Yang disematkan dikirim sebagai notifikasi.

Panel aparatur

Satu panel kerja dari RT sampai kecamatan

Dibuka di peramban, tanpa pemasangan. Setiap orang hanya melihat wilayahnya sendiri: Ketua RT melihat RT-nya, Lurah melihat kelurahannya, Camat melihat kecamatannya — batas itu ditegakkan di setiap pengambilan data, bukan sekadar disembunyikan dari menu.

Masuk sebagai petugas

Akun dibuatkan Admin atau Lurah/Kades setempat — tidak ada pendaftaran mandiri untuk petugas.

Babinsa, Lurah, dan Bhabinkamtibmas berdiri berdampingan di depan kantor kelurahan
  • Kependudukan

    Daftar warga berbatas wilayah, entri manual, impor Disdukcapil dengan pratinjau selisih, dan usulan koreksi dari RT/RW yang ditinjau kelurahan.

  • Aduan berjenjang

    Tenggat dihitung dalam hari kerja dengan hari libur daerah, eskalasi otomatis bila tidak tersentuh, dan papan kerja per jenjang.

  • Dashboard darurat

    Peta kejadian tanpa penggabungan titik, waktu respon, piket petugas, dan penanda kegagalan pengiriman notifikasi.

  • PBB

    Impor DHKP, ketetapan per tahun, dan empat tahap setoran — dari uang diterima pemungut sampai STTS terbit.

  • Peta rumah

    Pendataan titik rumah beserta kondisinya, dengan persetujuan kepala keluarga dan verifikasi oleh orang yang berbeda dari pendatanya.

  • Cetak surat berkop

    Lembar siap tanda tangan dengan kop dan lambang daerah, lalu pindaiannya dikirim ke email pemohon.

  • Laporan bulanan

    Rekap kependudukan per RW/RT, piramida usia, dan PDF berwatermark nama pengunduh.

  • Audit log berantai

    Setiap perubahan tercatat permanen; barisnya saling mengunci lewat rantai hash sehingga penyuntingan terbaca.

Keamanan & privasi

Data warga diperlakukan sebagai titipan

Yang disimpan sistem ini adalah nomor induk kependudukan, alamat rumah, dan kondisi ekonomi keluarga. Perlindungannya karena itu tidak bergantung pada satu lapis saja.

NIK tidak pernah tersimpan terbuka

NIK dan Nomor KK disimpan terenkripsi dan ditampilkan tersamar. Membukanya menuntut izin khusus, alasan yang diketik, dan selalu meninggalkan satu baris catatan.

Batas wilayah di setiap query

Tidak ada satu pun pengambilan data yang bisa menembus wilayah penggunanya. Tanpa pengguna yang sah, datanya terkunci — menolak, bukan mengizinkan.

Catatan yang tidak bisa dihapus

Audit log hanya bisa ditambah. Setiap barisnya menyertakan sidik baris sebelumnya, sehingga penghapusan dan penyuntingan langsung terlihat.

Dokumen di penyimpanan privat

Pindaian surat, poster, dan foto rumah tidak pernah berada di folder publik; aksesnya lewat tautan bertanda tangan yang kedaluwarsa.

Satu akun, satu perangkat

Masuk dari perangkat kedua ditolak selama perangkat pertama masih aktif — dan pemutusannya dikonfirmasi lewat kotak surat pemiliknya.

Notifikasi seperlunya saja

Isi notifikasi hanya menyebut wilayah dan jenis kejadian. Nama pelapor, rincian, dan nominal pajak tidak pernah melewati server pihak luar.

Rinciannya ada di Kebijakan Privasi. Akun dan data warga dapat dihapus kapan saja lewat formulir penghapusan akun.

Lambang Simpul Warga

Pelayanan yang bisa ditunggu dari rumah

Pasang aplikasinya, pilih kelurahan Anda, dan lihat sendiri apa yang sudah bisa diurus tanpa berangkat.